金融庁の「相談窓口」とは
- 金融トラブルは一人で悩まず、金融庁の「相談窓口」へ
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金融機関からお金を借りたけれど、何らかのトラブルに巻き込まれて困っている人のために、金融庁では「相談窓口」を設けています。
現在政府では、多重債務者対策に力を入れており、違法ヤミ金融の取り締まりや、カウンセリング・セーフティネット体制の整備などを検討しているところです。
金融庁の「相談窓口」では、借金返済が困難な場合の債務整理、ヤミ金融・貸し金業者に対する苦情、その他の法律相談を受け付けています。
また、最寄りの相談機関の紹介も行っています。
お金を借りた人が不当な金利に苦しまないように、法律で上限金利が定められていますが、法律を守らない悪質業者は後を絶ちません。
「借金に関する問題は、できれば家族にも秘密にしておきたい」、そう考える方も多いと思いますが、トラブルや悩みを一人で抱え込んでいても、解決は難しいのではないでしょうか。
まずは専門家に相談することで、現状改善の突破口を開いてみませんか。
政府の機関ですから無料ですので、安心して相談ができます。
金融庁の「相談窓口」の"金融サービス利用者相談室"には専門の相談員が常駐しており、平日の10時から17時の間、質問や相談に電話で応えています。
電話の他にも、ウェブサイトやFAX、郵送でも相談できます。
ウェブサイトでは、「金融商品についての知識」や「クレジット利用に当たっての注意点」など、お金を借りる人に向けた役立つ知識を紹介するサイトへのリンクもあります。
お金のことで疑問や悩みがある方は、ウェブサイトを一度チェックされてはいかがでしょうか。
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