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国民生活センターとは

国民生活センターの利用で安全な生活
国民生活センター法に基づいて1970年に設立された独立行政法人です。
主な特徴としましては、国民の生活の安定した暮らしと向上の為、国民の生活を改善するのに必要な情報提供とその為の調査や研究を行っています。
また1991年から消費生活専門相談員という資格制度を設けていて、消費者の相談員をやってくれる人に試験を受けてもらい合格した人には資格を認定しています。
全国の消費生活センターに寄せられた相談件数は100万人を超えていて年々増加しています。
首都圏では相談内容が専門的分野が多くなってきており、相談に対応出来る様に弁護士や建築家といった専門家も起用する様になりました。
身近にある国民生活センターは、土日祝日を含め10時から16時までの間に開設しています。
都道府県の各市町村、政令指定都市等どこにでもありますが、もし自分が住んでいる市が開所していなければ直接行かなくても消費者ホットラインも受け付けていますので電話で何時でも相談出来ます。
他にはメールでも可能です。
どこに開設されているのかはホームページに記載されていますのでご覧下さい。
普段の生活での些細なトラブルは弁護士に相談すると費用がかかるので一度国民生活センターに相談すると解決までの手順が分かります。
もちろん相談は無料です。
自分では言いにくい企業とのトラブルも代理で話し合ってくれます。
何時でも丁寧で親身になって聞いてくれますので不安なく話せます。

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